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Kibi

Tu local, abierto a toda la ciudad.

Recibí pedidos, armá tu menú y seguí tus cobros desde un panel hecho para gente que cocina. Sin planilla, sin llamados, sin sorpresas.

3 pedidos nuevosProbalo: aceptá o rechazá el pedido.
#A4F29B20:09NuevoEn preparaciónListo para retirarRechazado
  • 2×Fainá con muzza$ 7.800
  • 2×Limonada de jengibre$ 6.200
  • 1×Flan con dulce de leche$ 4.800
Total$ 18.800

¿Por qué lo rechazás?

El cliente ya sabe que lo estás preparando.

El repartidor llega en 4 min.

El cliente ya sabe el motivo y no se le cobra.

#C7D31E20:14NuevoEn preparaciónListo para retirarRechazado
  • 6×Empanadas de carne$ 14.400
  • 1×Gaseosa 1,5 L$ 3.200
Total$ 17.600

¿Por qué lo rechazás?

El cliente ya sabe que lo estás preparando.

El repartidor llega en 4 min.

El cliente ya sabe el motivo y no se le cobra.

#E1A7C020:21NuevoEn preparaciónListo para retirarRechazado
  • 1×Pizza de fugazzeta$ 16.800
  • 1×Cerveza artesanal$ 4.500
Total$ 21.300

¿Por qué lo rechazás?

El cliente ya sabe que lo estás preparando.

El repartidor llega en 4 min.

El cliente ya sabe el motivo y no se le cobra.

Todo al día.Los pedidos nuevos llegan apenas ingresan.

Para todas las cocinas

Si cocinás, entrás.

Pizzerías, panaderías, parrillas, cafés, heladerías. Un local chico o una cocina con cola: todas están en el mismo barrio.

Pizza cocinándose en horno de leña
Pizzerías
Empanadas con el repulgue recién hecho
Empanadas
Carne a la parrilla sobre las brasas
Parrillas
Cucuruchos de helado de distintos sabores
Heladerías
Dos espressos saliendo de la máquina
Cafeterías
Bandeja de medialunas recién horneadas
Panaderías
La próxima parada es tu cocina.Registrá tu negocio

Pedidos

Cada pedido llega con un aviso y un botón.

Aceptás, rechazás con un motivo o lo marcás listo para retirar. El repartidor ya está en camino.

El tablero de la noche: dos pedidos nuevos, uno en preparación y uno en camino.

Comisión y cobros

Menos comisión. Y la ves en cada pedido.

Cobramos menos que las apps de siempre, sin letra chica. Cada pedido te muestra qué cobrás y por qué, y las liquidaciones llegan con el detalle.

Liquidación · lunes 20 de octubre$ 1.832.400
  • Pedidos entregados42
  • Reembolsos−$ 12.400
  • Te transferimos$ 1.832.400
Ver detalleOcultar detalle

Los últimos 6 de los 42 pedidos de la semana.

  • #A4F29Blun 20 oct · 21:14$ 18.800
  • #D9C05Alun 20 oct · 20:52$ 27.300
  • #C7D31Edom 19 oct · 22:31ReembolsadoSe descontó de esta liquidación.$ 12.400
  • #B2E84Fdom 19 oct · 21:07$ 15.900
  • #E1A7C0dom 19 oct · 20:33$ 21.200
  • #F3B17Dsáb 18 oct · 22:48$ 9.600

Soporte

Una persona del equipo, en el momento.

Si un pedido se complica, hablás con alguien que puede resolverlo: reembolsar, avisarle al cliente, cambiar el repartidor. Cada caso queda con su historia, para que no la cuentes dos veces.

Un caso de soporte resuelto en seis minutos: el local escribió, una persona del equipo respondió y aprobó el reembolso.

Inteligencia de negocio

Datos que te dicen qué mejorar.

Cuánto tarda cada plato, qué pedidos se demoran, dónde hay reclamos y por qué llegan fríos los pedidos lejanos. Menos intuición, más decisiones.

Qué querés ver

Minutos de preparación por plato

  • Pizza de fugazzeta18 min
  • Media docena de empanadas14 min
  • Hamburguesa doble12 min
  • Flan con dulce de leche4 min

Para mejorarLa fugazzeta tarda un 50 % más que el promedio. Sumá un horno o ajustá el tiempo que le mostrás al cliente.

Los tres pedidos más lentos de la semana

  1. #C7D31EPizza de fugazzeta · viernes 21:4031 min
  2. #E1A7C0Pizza de fugazzeta · sábado 22:0528 min
  3. #B2E84FHamburguesa doble · viernes 21:1526 min

Para mejorarLos viernes de 21:00 a 22:00 tardás 9 minutos más que el resto de la semana. Una persona más en la cocina a esa hora es lo que más rinde.

Reclamos por tipo

2,1 % de tus pedidos tuvo un reclamo.

  • Llegó frío46 %
  • Faltó un producto31 %
  • Demoró más de lo prometido23 %

Por plato

  • Pizza de fugazzeta3,4 %
  • Hamburguesa doble2,0 %
  • Media docena de empanadas1,1 %

Para mejorarCasi la mitad de los reclamos son por pedidos fríos. Mirá qué pasa con la distancia.

Pedidos que llegaron fríos, por distancia

  • Hasta 1 km3 %
  • De 1 a 2 km6 %
  • De 2 a 3 km14 %
  • Más de 3 km31 %

Para mejorarPasados los 2 km, los pedidos llegan fríos casi cinco veces más. Un empaque térmico te deja llegar más lejos sin perder clientes.

Ejemplo con datos ficticios de un local.

Promociones
15 %en pizzas, de lunes a juevesArmás una promo con fecha de inicio y de fin, y la pausás cuando querés. Tus clientes la ven en el momento.
Calificaciones
4,7promedio de 212 opinionesLeés lo que tus clientes dicen de cada pedido y ves tu promedio día a día. Sin intermediarios.
Local
23:15último pedido, y cerrás tranquiloHorarios, hora del último pedido y pausa por hoy. Lo cambiás vos, cuando lo necesitás, sin escribir a nadie.

Empezar lleva tres pasos.

  1. Registrá tu negocio

    Creás tu cuenta en el panel en un minuto y empezamos a revisar tu negocio.

  2. Cargá tu menú y contanos de tu local

    Subís una foto o un PDF de tu carta y la armamos para que la revises. Horarios y datos del local, a tu ritmo.

  3. Empezá a vender

    Revisamos tu negocio en hasta 48 horas y abrís. Nosotros nos encargamos del resto.

Lo que preguntan primero.

¿Cuánto es la comisión?

Menos que las apps de siempre. Te la decimos antes de que empieces, por escrito y sin letra chica.

¿Qué necesito para empezar?

Un celular o una computadora, tu menú y los datos de tu negocio. Te registrás vos mismo en el panel, sin esperar a nadie.

¿Cuánto tarda en estar listo?

La revisión de tu negocio lleva hasta 48 horas. Mientras tanto cargás tu menú y tus horarios, y abrís apenas está aprobada.

¿Puedo dejar de recibir pedidos antes de cerrar?

Sí. Fijás la hora del último pedido, por ejemplo 15 minutos antes de cerrar, y tus clientes la ven en la página de tu local.

¿Cómo cobro?

Cada pedido queda registrado con su detalle. Las liquidaciones se transfieren a la cuenta que nos indiques.

¿Quién me ayuda si algo sale mal?

Una persona del equipo, desde el panel, en el momento. No un bot ni un formulario que nadie lee.

¿Qué pasa si rechazo un pedido?

Nada malo. Elegís un motivo, el cliente se entera al instante y no se le cobra.

¿Puedo darme de baja?

Sí, cuando quieras, desde el panel o escribiéndonos. No hay permanencia.

Empezá a vender.

Registrá tu negocio, cargá tu menú y contanos de tu local. Nosotros nos encargamos del resto.